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“壹圖壹腦”協同創新：新華三發布全景運維地圖解決方案

10月18日，“GOPS世界運維大會2024”在上海召開。作為業界最具影響力的高端運維交流平臺，本屆大會匯聚眾多行業精英，共同探討大語言模型、AIOps、雲原生架構等前沿話題。紫光股權旗下新華三集團受邀參會，智能管理與運維商品線總經理敖襄橋發表主題演講，並重磅發布創新解決方案——“全景運維地圖”。這是新華三持續推進AIGC引入智能運維場景的時時創新成果，將為行業帶來全新的智能運維視角和體驗。

         

新華三集團智能管理與運維商品線總經理 敖襄橋

“壹圖壹腦”協同戰略

打造全景式、智能化的運維管理體系

大模型作為AI時代最具革命性的技術，其業務的逐步提升也為傳統行業的運轉模式和營業邏輯帶來深刻影響。現代數智公司的數字化系統依賴高質量網絡來實時感知用戶、網絡與設備狀態，以快速響應營業變化，這進壹步催生了對網絡運維技術的極致需求。敖襄橋指出，打造智能、高效、極致可視化的網絡運維解決方案，是公司數智化轉型的核心，應從三大方面突破：首先，需整合資源構建全景式網絡運維視圖，實現網絡與營業全貌可視；其次，隨著線上化、實時化趨勢加強，網絡應需而變極易引發巨大風險，需通過仿真驗證提前規避風險；最後，基於AI技術升級實現網絡故障的快速定位與解決，保障營業連續性。
敖襄橋介紹，針對當前的挑戰，新華三集團提出“壹圖壹腦”協同戰略。2024年上半年，新華三將AIGC技術深度融入智能運維場景，推出“靈犀大模型”，構建智能運維“新大腦”，提升ICT統壹運維效率。“壹圖壹腦”協同戰略則是通過“全景運維地圖”與“靈犀大模型”的緊密聯動，將多維度、實時的關鍵數據與意圖洞察提供給大模型，靈犀大模型則利用這些數據進行精準決策，實現運維流程優化與無縫閉環管理，壹圖洞悉全局，壹腦靈犀決策，引領網絡邁向高階自智。   


新華三全景運維地圖

六大核心業務驅動智能運維變革

新華三集團全景運維地圖以六大核心業務解決網絡運維痛點，力求“看清、看遠、看準”。通過這些業務，全景運維地圖不僅能夠壹圖呈現網絡全貌，還能預測潛在問題，精準定位運維問題，並結合大模型+AI Agent提供更易於交互的智能解決方案。

● 全景可視，整合多維度數據提供決策支撐：全景運維地圖類似交通地圖，支持開放、多樣數據接入，對接全網設備及第三方平臺。通過處理多類數據，AI算法精準還原網絡拓撲。壹圖呈現多維動態數據，提供搜索定位、路徑導航、智能分析等服務，實現網絡全面監控。
● 全量仿真，數字孿生技術讓網絡無懼風險：依托詳盡數據，全景運維地圖仿真功能可以精準模擬網絡設備間動態交互，預測性能瓶頸，優化網絡架構，評估新營業影響，從而確保營業連續性與網絡穩定性，推動網絡運維從“耕耘型”向“數智型”轉變，是保障營業安全運行不可或缺的工具。       
● 全路徑檢測，保障用戶意圖按需實現：全景運維地圖支持全路徑的檢測業務，從設備側定期進行高精度的采集轉發表項並進行分層建模，結合網絡拓撲關系精確地模擬出轉發路徑。如果在模擬過程中發現路徑不可達，還可以依據轉發表項深入分析，推斷出故障的根本原因及回溯，大大增強了運維人員對網絡故障的識別和應對業務。
● 全因子導航, 實時優化實現智能流量調度：以廣域網場景為例，不同營業對網絡帶寬和網絡質量的訴求千差萬別，人工制定的選路策略可能存在偏差、且被動滯後。通過全景運維地圖，營業流量在網絡中的選路轉發由“人工調度”模式向關鍵因子驅動的“自動導航”模式轉變，還可以回溯歷史調度信息，輔助用戶判斷路徑的合理性，提升排障效率。        
● 全流程追溯，AI關聯分析確保精確推理：在園區場景中，面對數以萬計的終端和用戶的通斷故障，往往很難依據的單壹的日誌、告警、探測數據等判斷故障位置，人工的推理分析不僅耗時也不精準。全景運維地圖支持AI算法的關聯診斷分析，可視化地展示網絡通斷故障信息，提供根因分析結果、影響範圍和問題優化建議。方案縮短了排障時長，提供了端到端的可視化展示業務，為用戶體驗提供了有力保障。
● 大模型+AI Agent助力故障高效排除：基於場景化AI Agent與靈犀大模型的協同，全景運維地圖提供易用、直觀且高效的賦能。通過自然語言理解用戶意圖，簡化使用；聯動地圖直觀展現營業拓撲等信息；結合AI Agent精準識別問題、排查根因，提升故障排障效率，全場景賦能智慧運維。 
        
新華三全景運維地圖斬獲“2024 IT運維領域年度明星解決方案”獎
 
 

展望未來，新華三將秉持“精耕務實，為時代賦智慧”的理念，持續打造更加智能、高效的運維解決方案，助力公司提升運維效率和質量，為公司的數智化轉型保駕護航。同時，新華三也將積極探索新的技術應用場景，不斷拓展智能運維的邊界，為世界用戶帶來更加卓越的運維體驗。